为进一步提升公共交通服务质量，规范驾驶员运营纪律和行为规范，确保行车安全。2024年1月15日起，公交二分公司组织全体管理人员开展线路跟车检查专项行动，全面检查运营车辆状况、线路沿线站点情况、线路营运情况，监督驾驶员驾驶和服务行为。

为确保跟车检查成效，公交二分公司制定了详细的年度跟车检查计划，跟车检查以线路为单位，每位管理人员负责1-2条线路，每月每线路开展1次全程跟车检查，并建立跟车记录台帐。跟车检查内容包括沿线站点设施设备情况、电子站牌信息情况、车辆标识标贴、语音报站、车载设备情况、以及运营过程服务情况等。检查过程中，检查人员认真做好各项检查，对驾驶员行车操作严格规范，对不良习惯当场指出，同时对检查到的问题做好记录，并及时协调对应部门落实问题整改。

跟车检查专项行动将持续至2024年年底。通过跟车检查，加大对运营线路车辆、人员的路面动态监管力度，规范驾驶行为，强化了服务意识，全面提升公交运营服务水平，提高市民对公交服务的满意度。

撰稿：赵秋芳

责任编辑：冯爱建