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澳门宝马游戏网站:开展站台志愿服务 助力苏州轨交11号线试乘活动

文章来源: 公交一分公司         发布人:         发表时间: 2023/6/17         阅读次数:2184次

6月16日至6月20日期间,苏州轨道交通11号线推出试乘活动,为做好试乘活动期间的出行服务,创造文明有序的乘车环境,6月16日,公交一分公司组织10余名志愿者,分别前往绣衣、昆山城市广场轨交站以及电视台、黑龙江路市府路公交站开展站台志愿服务。

活动中,志愿者们指引乘客如何正确的进出站口,引导乘客按照指示标识有序文明的乘坐地铁,提醒乘客安全乘车。志愿者们还主动帮助年长乘客提拿行李物品,为有需要的乘客提供找路、找卫生间等问询服务,指导乘客如何换乘公交到达目的地,积极为乘客答疑解惑。志愿者们的服务即缓解了地铁工作人员的工作压力,也得到了乘客的好评,形成文明、良好的试乘氛围。

据悉,试乘活动期间,分公司还组织管理人员至轨道站周边公交站点现场值班。安排人员关注现场人员情况,做好现场乘车引导,维护现场秩序。发现站点客流积压、乘客滞站等情况,第一时间上报启动应急预案,切实做好试乘活动期间公交应急保障,助力苏州轨交11号线试乘活动。

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